Tùy vào phương thức thanh toán mà mỗi sàn sẽ có những hình thức xử lý khác nhau. Đa số, sàn có quyền từ chối khoản tiền nạp/rút nếu bạn không cung cấp nội dung/lí do thanh toán không hợp lệ. Trong một số trường hợp sàn sẽ chuyển số tiền này về lại tài khoản ngân hàng đã chuyển số tiền đó. Khách hàng sẽ phải chịu tất cả những khoản phí phát sinh.